Cause di impossibilità operativa
Le principali cause di impossibilità ad operare con il FIR Digitale sono:
- indisponibilità del portale RENTRI;
- indisponibilità dell’interoperabilità tra i gestionali e RENTRI;
- malfunzionamenti della rete locale e/o della connessione internet.
Impossibilità per Produttore e/o Trasportatore di emettere il FIR Digitale
Qualora, al momento dell’emissione del formulario, il Produttore e/o il Trasportatore siano impossibilitati a generare il FIR Digitale, dovranno utilizzare fogli bianchi vidimati, preventivamente tenuti a scorta.
In tal caso:
- il FIR sarà gestito interamente secondo le modalità cartacee tradizionali;
- il formulario non dovrà essere trasmesso al RENTRI né inviato in conservazione.
Impossibilità per l’autista di integrare il formulario durante il viaggio
Nel caso in cui, durante il trasporto, si verifichino:
- soste tecniche,
- trasbordi,
- o situazioni analoghe,
e l’autista sia impossibilitato a gestire tali eventi tramite APP, le annotazioni dovranno essere effettuate sulla copia di cortesia cartacea.
Da quel momento:
- il FIR assumerà natura cartacea per tutta la filiera;
- il formulario non dovrà essere trasmesso al RENTRI né inviato in conservazione.
Impossibilità per il Destinatario di completare il formulario all’arrivo
Qualora, al momento della ricezione del rifiuto, il Destinatario sia impossibilitato a completare e/o firmare il FIR Digitale, dovrà:
- firmare la copia di cortesia cartacea.
In tale circostanza:
- il FIR diventerà cartaceo anche per il Produttore e il Trasportatore;
- il formulario non dovrà essere trasmesso al RENTRI né inviato in conservazione.
È compito del Destinatario:
- comunicare l’accaduto a Produttore e Trasportatore al di fuori del sistema RENTRI;
- inserire nelle annotazioni del formulario una nota specifica che descriva l’evento.
Obblighi comuni (tutti i soggetti coinvolti)
In ogni caso di impossibilità a gestire il FIR Digitale, tutti i soggetti coinvolti dovranno:
- compilare l’apposito modulo di denuncia dell’accaduto,
- indicando il numero del formulario e le cause dell’impossibilità operativa.
Per chiarimenti, approfondimenti o supporto operativo, i nostri consulenti sono a disposizione al numero 0521030551 oppure inviando un’email a info@tecnaparma.it.
